Kredi Kartınızdan Haberiniz Olmadan Alışveriş Yapılmışsa Eğer 102

Geçtiğimiz cuma yoğun bir iş günü yaşıyordum. O kadar meşgul bir iş günü yaşamış olacağım ki, birinin kredi kartım üzerinden bütün gardırobunu yenilediğinin sms lerini fark edememişim. Hatta bankanın yana yana aramalarını meşgule alarak “yine hayat sigortası satmaya çalışacaklar” şeklinde söylendiğimi hatırlıyorum. Sonrasında pişman oldum tabi ama iş işten geçmişti. Velhasıl sizin de başınıza gelebilir diye böyle bir durumda yapılabilecekleri anlatmak istedim. Genellikle hafta sonuna denk getiriyorlarmış bu işleri ki faks, telefon ve mail trafiği ile engellemeye çalışmayalım diye. Bana da öyle oldu. Cuma günü saat 14:30 sularında 1690 TL tutarında modagram.com isimli web site üzerinden 4 ayrı alım yapılmış. Akşam marketteki kasiyerin “limit yetersiz” demesine içimden “sensin limiti yetersiz” ve bir koca yusuf çekmem arasındaki nano saniyelik bölümden sonra yapabileceğim şeyler aklıma geldi ve bunları sizin için listelemek istedim.

Öncelikle bankanızı arayın!

Bankayı aradım “limitimin yetersiz olduğunu söylüyor buradaki abla lütfen ona pos cihazının bozuk olduğunu söyler misin?” tarzında bir konuşma yaptım ancak telefonun diğer ucundaki ses “mahallede dayak yediği çocuğu dövdürmek için çocuğun abisine şikayet edip bir de abisinden dayak yiyen zavallı “olduğumu hatırlatırcasına hatanın pos cihazında olmadığını doğruladı. Hemen kartımı kullanıma kapattı. Sonra internet bankacılığından bu ödemeleri açık provizyon ekranından tek tek çıkarıp bankaya kimlik fotokopisi ile birlikte bir dilekçe yazarak faksla yollamamı istedi. Cuma günü akşamın o saatinde bir yolunu bulup istediklerini yaptım.

Bahsettiği dilekçe için aşağıdaki gibi bir şey yollayabilirsiniz.

 

HARCAMA İTİRAZI HAKKINDA!

Sayın yetkili,

Bankanız 55** **** **** **22 nolu kartına sahip, 1******8 Müşteri numaralı, 1*********4 TC Kimlik numaralı Berhan AKBULUT isimli müşterisiyim. 14.08.2015 tarihinde bilgim dışında aşağıda belirttiğim harcamalar yapılmıştır. Bu harcamaların bana ait olmadığını belirterek iptalini ivedilikle rica ederim.

Bahsedilen harcamalar:

Tarih İşlemin Yapıldığı Yer Tutar(TL)
14/08/2015 13:21:38 MODAGRAM ISTANBUL -449,98
14/08/2015 13:22:53 MODAGRAM ISTANBUL -249,99
14/08/2015 13:24:01 MODAGRAM ISTANBUL -339,99
14/08/2015 13:25:02 MODAGRAM ISTANBUL -349,99
14/08/2015 13:26:58 MODAGRAM ISTANBUL -269,99
14/08/2015 15:32:24 IYZICO ORDER-15226PgTJ0 ISTANBUL -30,17

 

Alışveriş yaptığı sitelerle iletişime geçin!

 

Sonra hızımı alamadım. Modagram.com a bir mail attım

Merhaba,

 14 Ağustos  tarihinde Berhan AKBULUT (şahsıma) ait Garanti – Bonus  kredi kartımla siteniz üzerinden aşağıda detaylarını belirttiğim işlemler gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlem provizyondaki işlemlere MODAGRAM olarak yansımıştır. Bu işlemler bana ait değildir. Kredi kartı dolandırıcılığına uğradım. Bankayı arayarak kartımı iptal ederek işlemi bildirdim. Siteniz üzerinden 14 Ağustos 2015 tarihli Berhan AKBULUT adına düzenlenmiş 55** ile başlayıp 30** ile biten kartımdan yapılan işlemlerin iptalini talep ediyorum. Ayrıca kartı kullanan üye bilgilerinin tarafıma paylaşılmasını rica ederim. Hafta sonu olması sebebiyle çağrı merkezlerinize ulaşamadım.

 Yapılan işlemler şu anda provizyonda beklemekte bu aşamada iptalini talep ediyorum.

Bahsedilen harcamalar:

Tarih İşlemin Yapıldığı Yer Tutar(TL)
14/08/2015 13:21:38 MODAGRAM ISTANBUL -449,98
14/08/2015 13:22:53 MODAGRAM ISTANBUL -249,99
14/08/2015 13:24:01 MODAGRAM ISTANBUL -339,99
14/08/2015 13:25:02 MODAGRAM ISTANBUL -349,99
14/08/2015 13:26:58 MODAGRAM ISTANBUL -269,99

 

Daha sonra bugün modagram.com ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım ve orda müşteri hizmetlerinden kargoların çıkmadığını ve benim haftasonu bankaya yaptığım bildirimin taraflarına ulaştığı ve iade işleminin 1 saat içinde yapılacağını belirtti.

İşte böyle de bir anım var.

0

Sizce nasıl olmuş?

Güzel!
Kötü
Eğlenceli
Aman Allah'ım
Bu ne la?
vaov!

Bu içeriği sosyal medyada paylaş

Bir Cevap Yazın



OR



Note: Your password will be generated automatically and sent to your email address.

Forgot Your Password?

Enter your email address and we'll send you a link you can use to pick a new password.

Theme developed by TouchSize - Premium WordPress Themes and Websites